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Mobilfunk

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10€ GigaKombi Rabatt fehlt
GELÖST
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Daten-Fan

Hallo Vodafone Team,

am 21.09 habe ich über die Kundenrückgewinnungs Hotline meinen Vertrag verlängert.
Das hat soweit alles geklappt, nur leider fehlen die 10€ GigaKombi Rabatt sowie das 10GB zusätzliche Datenvolumen.
Ich habe bereits 3 mal über die Kundenhotline mit einem Berater gesprochen.
Jedes Mal wurde mir mitgeteilt, dass alles richtig hinterlegt ist und es 2-3 Tage dauern kann.
Bis heute ist der Rabatt nach wie vor nicht in der Vodafone App oder im Vodafone Kundenportal einsehbar.
Bitte um Prüfung, weitere Daten gerne per PM!

VG

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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Moderator

Hallo Blackboard,

 

das schau ich mir gern an. Schick mir dazu bitte die betroffenen Kundennummern per PN. Antwort kommt schnellstmöglich.

 

Beste Grüße

Bernd

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Moderator

Hallo Blackboard,

 

das schau ich mir gern an. Schick mir dazu bitte die betroffenen Kundennummern per PN. Antwort kommt schnellstmöglich.

 

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Bernd

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Daten-Fan

Hallo Bernd,

 

vielen lieben Dank endlich hat es geklappt! : )

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Moderatorin
Moderatorin

Hey Blackboard,

 

herrlich, da kann das Wochenende ja kommen.

 

Hier schließe ich ab.

 

Beste Grüße

Su

#StayHome und bleib gesund
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