Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Angebliche Kündigung

Moins, Seit zwei Tagen bekomme ich jetzt eine Mail, in der steht, dass es Voafone leid, dass sich sie verlassen will und das am ⁠05.01.2024 der Vertrag mit der Rufnummer 0152 ..... endet. Das Problem Ich kenne diese Nummer gar nicht.Offenbar ist das ...

Gelöst! Gigakombi und Rufnummernmitnahme Gutschrift

Hallo. Ich habe meine erste Rechnung erhalten. Dabei wurde meine Rufnummernmitnahme nicht berücksichtigt bzw nicht gutgeschrieben. Zudem wurde mir nicht angezeigt ob ich nun gigakombi Vorteile habe oder nicht. Ich habe einen smart entry Handyvertrag ...

Umzugsauftrag

Wieso kann ich meinen Umzugsauftrag nicht abschließen und lande immer wieder bei : Einloggen, Adresse ändern, Umzugsdatum eingegeben.....?

Gelöst! Warum ist die Oktober Rechnung 2023 noch nicht zu sehen

Meine aktuelle Rechnung für Oktober 2023 ist immer noch nicht im Portal zu sehen oder als PDF zu laden.Normalerweise ist diese immer schon Anfang des Monats sichtbar. Wann kann ich diese einsehen?

PS5 Online-Gaming und Remote Play

Hallo,leider habe ich immense Probleme beim Onlinespielen sowie PS-Remote Play und würde gerne meinen NAT-Typ 3 auf NAT-Typ 2 umstellen lassen, da es sonst fast nicht möglich ist Playstation Remote oder Onlinespiele zu nutzen. Ich hoffe Ihr könnt mi...

Vodafone Secure Net wird monatl. abgebucht, obwohl nicht bestellt...

Es ist sogar noch als Option bestellbar! Kann ich mir nicht erklären. Sind zwar nur 0,99€ pro Monat, aber das läuft ja bestimmt schon eine Weile.Ich kann es Online nicht abbestellen, da ja offiziell lt. Internetseite nicht bestellt. Wie werde ich das...

Hausanschluss für TV gekündigt

Hallo zusammen,ich habe einen alten Vertrag 3play START 60 und der Vermieter hat den Hausanschluss zum 31. Dez. 2023 gekündigt.Benötige ich dann zusätzlich eine Option zum Vertrag oder ist der Anschluss sowieso inclusive?Danke schonmal!

Vereinbarte Gutschrift wird nicht ausbezahlt

Guten Tag liebes Vodafone-Team,Ich hab vor Kurzem die CallYa Karte meiner Frau in meinen Hauptvertrag (Vodafone Red) übernommen.Anschließend habe ich über die Rufnummer 0800 444066 0867 den Wechsel aus CallYa in eine Family Card beantragt. Hierbei wu...

Rechnung

Meine letzte Rechnung weßt eine Tarifanpassung von 5 € auf, die aber in der Endabrechnung 10€ aufweist .hat jemand ähnliche Erfahrung oder lese ich da was falsch 

QR Code esim seite lädt nicht

Hallo! ich hoffe auf schnelle hilfe. ich habe vorhin meinen vertrag geändert, der ab januar 24 gilt und im gleichen atemzug habe ich auf esim umgestellt. die dazugehörige mail mit aktivierungslink und bestätigung habe ich erhalten. leider lädt die se...

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GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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