Support:

Mobilfunk-Tarife

.
Hilfe/Bedingungen
In der Community suchen:
Antworten
Visitor
steini0509
Beiträge: 27
Registriert: ‎16.10.2011

Vodafone SuperFlat Internet Wochenende und PS Vita?!

Hallo

 

Ich zahle 24,95 Euro pro Monat für den Tarif Vodafone Superflat Internet Wochenende. Damit habe ich ja eine Daten-Flat. 

 

Ich ging natürlich davon aus, dass ich damit auch die Vita nutzen kann und habe bei Vodafone angefragt, ob ich denn meine zweite SimKarte mit der selben Rufnummer dann in der Vita nutzen kann. 

 

Dann bekam ich überraschenderweise eine ganz andere Antwort, dass ich mit meinem jetzigen Tarif die Vita anscheinend gar nicht nutzen darf?

 

"Ein Blick in Ihre Kundendaten zeigt, dass Sie vorab leider eine falsche Auskunft erhalten haben. In Ihrem Tarif können Sie die Inklusivleistungen nur mit einem Handy nutzen. Nicht mit einer Spielkonsole. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nichts anderes mitteilen können.
 
Wenn Sie 2 SIM-Karten erhalten haben kann davon nur eine ins Netz eingebucht sein. Um eine Spielkonsole nutzen zu können empfehlen wir Ihnen einen unserer Datentarife. Ausführliche Infos und Preise zu MobileInternet Flat finden Sie hier: http://www.vodafone.de/infofaxe/4101.pdf
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende."
Versteh ich jetzt nicht ganz, ich hab doch schon eine INternet Daten-Flat??
Finde in MeinVodafone  unter Tarifwechsel auch keinen anderen Daten-Tarif. 
Muss ich jetzt einen ganz neuen Vertrag abschließen? Dann hätt ich doch auch die Vita günstiger kriegen müssen und nicht 299 bei AMazon zahlen müssen??


Nachricht 1 von 31 (411 Ansichten)
Verwenden Sie unformatierten Text.
SuperUser
Der Ritter
Beiträge: 14.030
Registriert: ‎22.11.2009

Betreff: Vodafone SuperFlat Internet Wochenende und PS Vita?!

Aus den Fußnoten zu Ihrem Tarif:

 

"Für die Internetnutzung steht Ihnen bis 200 MB pro Abrechnungszeitraum die jeweils größtmögliche Bandbreite zur Verfügung, also bis zu 7,2 MBit/s, danach stehen Ihnen bis zu 64 KBit/s zur Verfügung. Sie dürfen das Inklusiv-Datenvolumen nur mit dem Handy nutzen."

 

Nachzulesen unter anderem auf dieser Seite (Fußnote 2) als auch in dem dort ebenfalls verlinkten Info-Dokument.

 

Von wem kam denn die erste (und möglicherweise falsche) Auskunft und ist diese (z.B. weil sie als Mail kam) nach-/beweisbar?

 

 


Ein Klick auf Kudo tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!" :mrgreen:


Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

Nachricht 2 von 31 (410 Ansichten)
Verwenden Sie unformatierten Text.
Visitor
steini0509
Beiträge: 27
Registriert: ‎16.10.2011

Betreff: Vodafone SuperFlat Internet Wochenende und PS Vita?!

Das war die erste Antwort von Vodafone per Email: 

 

Guten Tag Herr Steinhauer,

herzlichen Dank für Ihre Mail.
 
Sie haben Fragen zu Ihren SIM-Karten?
 
Herr Steinhauer, Sie können eine Ihrer SIM-Karten mit Ihrer Playstation Vita nutzen.
 

Um das Internet zu nutzen tun Sie bitte Folgendes:

Richten Sie das Verbindungskonto ein:
1. Ein-/Aus Taste drücken -> Einstellungen -> Starten -> Netzwerk -> Einstellungen Mobiles Netzwerk -> Mobiles Netzwerk -> Haken setzen

2. Ein-/Aus Taste drücken -> Einstellungen -> Starten -> Netzwerk -> Einstellungen Mobiles Netzwerk -> APN-Einstellungen -> Manuelle Einstellung

a) APN: web.vodafone.de
b) Benutzername: leer lassen
c) Passwort: leer lassen

OK drücken.

 
 
Wir hoffen, dass Ihnen unsere Infos weiterhelfen konnten.
 
Einen schönen Tag für Sie.
 
Freundliche Grüße nach Halsbach
 
S. Weymans
Vodafone-WebTeam
Nachricht 3 von 31 (408 Ansichten)
Verwenden Sie unformatierten Text.
SuperUser
Der Ritter
Beiträge: 14.030
Registriert: ‎22.11.2009

Betreff: Vodafone SuperFlat Internet Wochenende und PS Vita?!

Und da wird's blöd...denn die Aussage, daß die SIM-Karte mit der Vita (technisch gesehen) nutzbar ist, beinhaltet m.E. nicht zwingend, daß die Nutzung z.B. auf Basis des Tarifs auch zulässig ist.

Das wird sich hier im Forum eher weniger klären lassen, da ist eine direkte Kontaktaufnahme mit Vodafone auf einem der offiziellen Kontaktwege m.E. sinnvoller.

 


Ein Klick auf Kudo tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!" :mrgreen:


Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

Nachricht 4 von 31 (406 Ansichten)
Verwenden Sie unformatierten Text.
Visitor
steini0509
Beiträge: 27
Registriert: ‎16.10.2011

Betreff: Vodafone SuperFlat Internet Wochenende und PS Vita?!

Alles was ich will, sind zwei SimKarten, eine fürs Handy (wo ich dann kein InternetFlat mehr brauche) und eine für die Vita. 

Soll aber EIN Vertrag sein. 

 

Ich hoffe, ich kann dann die InternetFlat vom Handy entfernen, denn zwei INternetflats brauch ich nicht??!!

Nachricht 5 von 31 (403 Ansichten)
Verwenden Sie unformatierten Text.
SuperUser
Der Ritter
Beiträge: 14.030
Registriert: ‎22.11.2009

Betreff: Vodafone SuperFlat Internet Wochenende und PS Vita?!

Das wird m.E. so nix...die Internet-Flat ist fester Bestandteil des Tarifs, mit nur einem Vertrag ist das also nicht umsetzbar.

 


Ein Klick auf Kudo tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!" :mrgreen:


Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

Nachricht 6 von 31 (397 Ansichten)
Verwenden Sie unformatierten Text.
Visitor
steini0509
Beiträge: 27
Registriert: ‎16.10.2011

Betreff: Vodafone SuperFlat Internet Wochenende und PS Vita?!

Hä, dann hätt ich doch aber die Playstation Vita günstiger kriegen können oder? Bei Neuvertrag? 

 

Hab 299 Euro dafür bezahlt und gedacht, dass ich ja meine bisherige Vodafone Karte nutzen kann. 

 

Hab sie bei Amazon bestellt. 

 

Krieg ich das dann noch erstattet??  Auf vodafone.de kostet die Vita mit Vertrag ja nur 49 Euro

Nachricht 7 von 31 (395 Ansichten)
Verwenden Sie unformatierten Text.
SuperUser
Der Ritter
Beiträge: 14.030
Registriert: ‎22.11.2009

Betreff: Vodafone SuperFlat Internet Wochenende und PS Vita?!

Es wäre möglicherweise möglich gewesen, die Vita direkt über Vodafone günstiger zu bekommen, das kann ich aber nicht mit Sicherheit sagen.

Vodafone wird kaum eine (anteilige) Erstattung eines Einkaufs bei einem anderen Händler vornehmen.

 


Ein Klick auf Kudo tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!" :mrgreen:


Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

Nachricht 8 von 31 (393 Ansichten)
Verwenden Sie unformatierten Text.
Visitor
steini0509
Beiträge: 27
Registriert: ‎16.10.2011

Betreff: Vodafone SuperFlat Internet Wochenende und PS Vita?!

Zahl ich dann dafür weniger pro Monat? Also kein Hardware-Zuschlag, weil ich ja nichts bekommen habe?

 

Versteh gar nichts mehr. 

 

Was, wenn ich gar kein Vodafone Vertrag mehr kriege? Dann kann ich es mir ganz abschminken, die Vita zu benutzen? Oh Mann....

Nachricht 9 von 31 (391 Ansichten)
Verwenden Sie unformatierten Text.
SuperUser
Der Ritter
Beiträge: 14.030
Registriert: ‎22.11.2009

Betreff: Vodafone SuperFlat Internet Wochenende und PS Vita?!

Also:  Die Nutzung des Inklsuiv-Volumens der Superflat Internet Wochenende ist nur mit dem Handy erlaubt.  Daher scheidet die Nutzung der Karte in der Vita unter dem Aspekt erstmal aus.

 

Es gab/gibt die Möglichkeit, diese erweiterte Nutzung gegen einen entsprechenden monatlichen Aufpreis dazuzukaufen.  Da ich gerade nicht auf den Namen dieser Möglichkeit komme, möge bitte jemand (falls das aktuell weiterhin möglich ist) diesen und/oder einen entsprechenden Link ergänzen.

 

Eine Reduzierung des Preises für den bestehenden Tarif ist nicht drin, da dieser mit dem Vertragsabschluß bei Vodafone zusammenhängt und der Kauf der Vita bei einem anderen Händler keine Ansprüche gegen Vodafone nach sich zieht/ziehen kann.  Sie können die bestehende Karte wie gehabt und vertraglich vereinbart ja weiterhin problemlos im Handy nutzen.

 

Es besteht immer noch die Möglichkeit, für die Vita eine separate CallYa-Karte zu erwerben und die dann in dem Teil zu nutzen.  Also sofern die Befürchtung besteht, daß (aus welchen Gründen auch immer) ein weiterer Vertrag nicht seitens Vodafone freigeschaltet werden könnte/wird.

 

 

 


Ein Klick auf Kudo tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!" :mrgreen:


Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

Nachricht 10 von 31 (385 Ansichten)
Verwenden Sie unformatierten Text.