hi, habe jetzt ja öfters leider mit der kundenrückgewinnung telefoniert...ist ja echt eine ***..ich habe zum 1.8 ein auslaufenden vertrag...daraufhin bekommt man zisch sms mit wir wollen sie behalten ...ja und dann ?
wird einem ein handy angeboten...mit kondition die so später nicht im neuen vertrag / brief stehen ( hatte ich zuvor schon mit vodafone vor 2 jahren ! katastrophe) ...bei whatsapp service nachgefragt weiß keiner was...hotline...sagt man sowas wäre nicht möglich..also storniert
dann ein weiteres mal angerufen und man sagt mir man würde mich in den gold status stecken und hätte ein MEGA angebot für mich ..war eher ein schwaches angebot...da finde ich auserhalb bessere verträge + gerät
wieder eine sms erhalten und der erzählt mir ich bin garkein gold status member sondern nur bronze und bietet mir den selben quatsch an ..reinste *** bei euch ! ..so bleibe ich euch sicher nicht erhalten
