Hast du mal geguckt ob die Laufzeit gleich geblieben ist bzw die Grundgebühren z. B. in der Mein Vodafone App? Also von alleine ändert sich da normalerweise nix.
da klingelt bei mir auch nichts. Vereinzelt geben wir Handys mal im Rahmen einer Aktion zu einer geringeren Zuzahlung als eigentlich üblich raus. Aber ob Du da vor 2 Jahren ggf. von "betroffen" warst - ist ohne Kundendaten nicht zu beantworten.
Hast Du Dich schonmal an die Kolleg:innen der Kundenbetreuung gewendet?
