Hallo zusammen, ich habe diese Woche ein handy inklusive Vertrag bestellt. Nachdem ich mich online mit Perso identifiziert habe, habe ich einen von mir gezeichneten Vertrag erhalten. Daraufhin musste ich eine Kopie des Personalausweises an vodafone senden. Nun ist wieder Zeit vergangen und ich habe keine Rückinfo. Im Bestellstatus ist nichts hinterlegt ich werde aufgefordert meinen Namen etc zu überprüfen. Wie lange dauert der Versand etc.? Mir wurden 2 Werktage mitgeteilt, welche mittlerweile überschritten sind.
Danke für Hinweise! 🙂
Hintergrund meiner Frage ist auch, dass ich das Angebot bereits vor einiger Zeit bestellt habe und dies einfach ohne Rückinfo an mich nicht bestätigt wurde. Dies möchte ich jetzt umgehen bzw. rechtzeitig mitbekommen.
