Hallo,
ich habe den Tarif Red Business Prime. Aktuell befinde ich mich in den USA und habe jetzt gesehen, dass mir zusätzliche Verbindugskosten von über 68€ in der App angezeigt werden. Ich benutze DualSim, dabei ist die Sim von Vodafone eine e-Sim. Roaming ist die ganze Zeit aus und mobile Daten sowie Anrufe etc. laufen über die amerikanische Sim. Vor meiner Abreise habe ich mit dem Support telefoniert, damit so etwas nicht passieren kann, hat dieser mir die Option ReisePaket Data aktiviert. Mir wurde gesagt, dass diese jegliche Nutzung mobiler Daten verhindert, sofern ich nicht eine Auslandsoption buche.
Die Nutzung meiner mobilen Daten laut Handy stimmt auch mit der Nutzung meiner US-Sim überein. Ich habe auch kontrolliert, ob sms oder anrufe über die Sim gelaufen sind, allerdings ist dies ebenso nicht der Fall.
Es wird nur angezeigt Daten/SMS/MMS/FAX Im Ausland. Ist es möglich genauere Details über die Summe zu bekommen?
