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Wie kann ich meinen Anschlusspreis zurückholen ?
rinoz
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich habe mich , wie beschrieben, in der Vodafone App neu angemeldet und suche seit etlichen Stunden vergebens den Button Anschlusspreis zurückholen. Mittlerweile habe ich schon in den letzten Tagen mit vier Mitarbeitern am Telefon gesprochen. Keiner konnte das Problem lösen. 

Vielleicht kann mir hier jemand einen Tipp geben

1 Antwort 1
ttwa2011
SuperUser
SuperUser

Hallo @rinoz !

 

Auf welchem Wege wurde denn der Vertrag abgeschlossen? Direkt bei Vodafone oder über einen Fachhändler?

 

Nur bei Angeboten von Fachhändlern in denen die Anschlusspreiserstattung Angebotsbestandteil ist, findet sich der entsprechende Button in der App.

 

Ansonsten gilt bei Abschlüssen direkt über Vodafone:

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