Wie kann ich meine ESIM abrufen?
chaoren
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich habe mich vor ein paar Tagen für eine ESIM beworben, und nachdem meine Bewerbung erfolgreich war, erhielt ich eine PDF-Datei mit einem QR-Code und verschiedenen Pin-Informationen.


Beim Scannen des Codes mit meinem Telefon ist jedoch ein Fehler aufgetreten, der zu einer Fehlermeldung führte, die besagt: "Diese SIM-Karte ist bereits an ein anderes Gerät gebunden", wenn ich den Code erneut scanne. Aber ich habe ESIM nicht erfolgreich auf meinem Telefon verwendet.


Was soll ich tun? Kann ich meine ESIM über PUK abrufen und diesen QR-Code wieder nutzbar machen?

1 Antwort 1
DennyW
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @chaoren 

 

Scheinbar ist dennoch die ESIM irgendwie mit einem Gerät verbunden. Melde Dich am besten über die Kontaktkanäle per WhatsApp, damit wir das lösen können. 

 

Liebe Grüße

Denny

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!