Ich habe einen Kabelvertrag und möchte mit einem Kundenberater über die Änderung eines Teils davon sprechen.
Ich habe mehrere der Kunden-Hilfenummern ausprobiert – darunter auch die in meinem Kabelvertrag aufgeführte –, aber jedes Mal erhalte ich eine automatische Meldung, dass ich eine Vodafone-Mobilfunknummer benötige, um einen Berater zu erreichen.
Ich habe viel Zeit verschwendet und würde von Vodafone einen besseren Service als diesen erwarten.
