Wechsel von Laufzeit-Vetrag zu Callya vor Vertragsende

[Jessy1208]

Hallo,

mein Vodafone-Laufzeitvertrag läuft Ende Juli 2021 aus. Ich möchte danach die Sim-Karte mit der gleichen Nummer weiternutzen und das CallYa-Digital Paket buchen.

Was kann ich jetzt tun, damit der Wechsel von Laufzeit-Vertrag zu CallYa Digital nahtlos funktioniert?

[ttwa2011]

Hallo @Jessy1208 !

Falls noch nicht in der Kündigung angegeben, lässt du über einen der Kontaktkanäle den Wechsel in Callya hinterlegen.

Du kannst dich hier etwas gedulden, damit dies möglicherweise ein/e Moderator/in für dich machen kann.

oder

Solltest du es ganz eilig haben kannst du neben der Hotline Vodafone alternativ auch per WhatsApp kontaktieren. Klicke dazu in der aktuellen Version der Mein Vodafone App auf der Startseite auf "Tobi" und dann auf "Chat starten" oder klicke direkt hier.

Bitte einfach um Hinterlegung des Wechsel in Callya.

Die Umstellung erfolgt zum Vertragsende zunächst in den basispreisfreien Tarif Callya Classic. Anschließend kannst du wie hier beschrieben den Tarif in den Callya Digital wechseln.