Vodafone zahlt Guthaben nach Vertragsende nicht aus

[Telefonman1]

Hallo,

Anfang Mai wurde mein Laufzeitvertrag bei Ihnen beendet. Die Endrechnung weiß ein 3stelliges Guthaben aus. Dieses ist auszuzahlen. Jeder Kontakt mit Vodafone ergibt neue Geschichten der Mitarbeiter.

Daher fordere ich nun auch hier die Auszahlung meines Restguthabens.

Es muß doch nicht erst über Anwälte geregelt werden.

[Mav1976]

@Telefonman1

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@Telefonman1  schrieb:

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Daher fordere ich nun auch hier die Auszahlung meines Restguthabens.

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Hier kannst du fordern was du willst, bringt nur nichts, da diese Community ein reines U2U-Forum ist. 

Ich empfehle hier den schriftlichen Weg über die offiziellen Kontaktkanäle. Vorzugsweise einen der beiden Socialmediakanäle (Twitter/Facebook). 

[reneromann]

Weiterhin werden einmalige Guthaben, Startguthaben oder Gutschriften aus Aktionen NICHT ausgezahlt.

Lediglich Guthaben, was selbst mal überwiesen wurde, kann ausgezahlt werden.

Bei Guthaben, was z.B. via CallNow-Karten aufgeladen wurde, müssen die Kaufnachweise mit eingereicht werden (zwecks Geldwäschegesetz).