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Vodafone reagiert nicht auf Sonderkündigungsrecht sondern schickt Mahnung
TH71
Smart-Analyzer

Wenn man sich schriftlich abmeldet, bekommt man auch schriftlich eine Bestätigung. 

Manche Menschen wissen eben alles besser

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Escorpio
IOT-Inspector

Nee... Ich weiß nicht "alles" besser... Du legst die Fakten nur nicht klar auf den Tisch, und man muss wild rumraten, wo nun der Fehler / Grund liegt. 

 

Fassen wir es kurz. Du hättest 1 Monat Zeit gehabt, nach Auszug Vodafone die Abmeldebescheinigung zukommen zu lassen. Das ist gesetzlich geregelt und gilt für jeden Provider in Deutschland. Unabhänig davon, hättest du zum Auszugsdatum die Kündigung erklären müssen (was scheinbar erfolgte). 

 

Wenn du innerhalb dieser Frist, dem Amt keine Adresse für die Abmeldebestätigung nennen kannst, dann war diese Form der Abmeldung einfach falsch. Du hättest eine wählen müssen, bei der du die Abmeldebestätigung so erhälst, dass du diese Fristgerecht Vodafone hättest mitteilen können.. z.b. eine Abmeldung Vorort (beim Amt). Der Fehler liegt bei dir, nicht am Amt, auch nicht bei Vodafone. 

 

Versuche diesen Missstand Vodafone bzw. dem Inkassounternehmen so mitzuteilen... Aber wie bereits geschrieben, sehr Kulant ist Vodafone in solchen Fällen nicht. 

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