Frage
Antwort
Lösung
am 19.10.2024 17:46
Ich habe eine Frage und zwar habe ich über Volders meinen Vodafone Handyvertrag kündigen lassen.
Die Kündigung wurde mit Sendungsverfolgung verschickt an: Vodafone Gmbh,40875,Ratingen wo sie am Donnerstag ankam.
Wie lange dauert denn die Rückmeldung?
Die Woche davor habe ich auch schonmal Online ein Formular zur Kündigung ausgefüllt aber passiert ist da nichts bis heute.
Mein Handyvertrag läuft noch bis Juni 2025.
Habe auch bei der Hotline angerufen aber passiert ist da auch nichts.
am 19.10.2024 19:11
Hallo @Julius-94,
Erfahrungsgemäß aus meinem Freundes und Bekanntenkreis auf jeden Fall eine Woche also bis kommenden Donnerstag, Freitag.
Wenn du bis zum 1. November nichts gehört hast wende dich noch mal über das Kontaktformular an Vodafone.
am 20.10.2024 00:33
Wieso dieser unnötige Umweg? Du kannst wie hier beschrieben sehr einfach über Mein Vodafone oder die Mein Vodafone App per klick unter "Mein Tarif" kündigen. Die Kündigung ist danach sehr zeitnah in Mein Vodafone an gleiche Stelle vermerkt und einsehbar.