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Vodafone Gigakombi-Tarif Red M inkl. Schweiz?
hajoest
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Achtung, ich bin gehörlos und schreibe nicht perfekt deutsch, bitte um Verständnis.

Ich habe gerade Post bekommen und habe den Gigakombi Red M - Vertrag durchgelesen. Mir ist es aufgefallen, dass Datenroaming nur in EU-Ausland und Norwegen usw. inklusiv. Schweiz ist angebeblich nicht dabei? Richtig.

Aufgrund Gigakombi unlimiertierte Datenvolumen habe ich gebucht. Dabei dachte ich Schweiz ist inklusive und glaube jetzt durch Lesen des Vertrages, nur für Kunden mit Vertrag vor April 2020 ist Schweiz inklusiv. Richtig?

Telefonieren brauche ich nicht, aber Internet ist wegen meiner Hörbehinderung überall sehr notwendig! z.B. Facetime.

Gruß Hajoest

 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

@hajoest 


@ttwa2011  schrieb:

Du kannst aber bei Bedarf bei Aufenthalten in der Schweiz die Easy Travel Optionen "Tag" (5,99€/Tag), "Woche" (19,99€(Woche) oder Flat (4,99€/Monat bei 12 Monaten Mindestlaufzeit) zu deinem Red M hinzubuchen. Es steht dir das reguläre Datenvolumen des Red M (20GB) in den Easy Travel Ländern zur Verfügung. Siehe hier


Siehe oben. Du kannst für 4,99€ Monat die Easy Travel Flat zubuchen. Sie beinhaltet die Telefonie, SMS und Datennutzung in folgenden Ländern: Schweiz, Türkei, USA, Kanada, Monaco, Andorra, Färöer-Inseln, Isle of Man, Jersey, Guernsey.

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10 Antworten 10
ttwa2011
SuperUser
SuperUser

Hallo @hajoest !

 

Richtig.

 

Die Schweiz ist nicht Bestandteil des EU Roaming bzw. des RED M. Du kannst aber bei Bedarf bei Aufenthalten in der Schweiz die Easy Travel Optionen "Tag" (5,99€/Tag), "Woche" (19,99€(Woche) oder Flat (4,99€/Monat bei 12 Monaten Mindestlaufzeit) zu deinem Red M hinzubuchen. Es steht dir das reguläre Datenvolumen des Red M (20GB) in den Easy Travel Ländern zur Verfügung. Siehe hier

 

 

 

 

HeikeF
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo hajoest,

 

sind Deine Fragen damit beantwortet?

 

Viele Grüße

 

Heike

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Da habe ich noch eine Frage:

ich sei schon seit 2013 Unitymedia-Kunde und seit März 2020 bei Vodafone Kunde mit GigaMAX und hätte die Anspruch für den Kunde vor April 2020 Vodafone GigaKombi Red M mit EU-Datenroaming inklusive Schweiz und Monaco und sowie ab April 2020  inkl. Polen, Australien, USA und Kanada.

Sie stehen in der Vertrag-Detail Seite 5 von 9 Absatz 25)

Richtig?

@hajoest 


@hajoest  schrieb:

Sie stehen in der Vertrag-Detail Seite 5 von 9 Absatz 25)


Ich vermute, dass die im Rahmen der Gigakombi gewährte  EU Flat für den Festnetzanschluss gemeint ist und nicht für den Mobilfunkvertrag und darin die Verwechslung liegt.


In welchen Vertragsdetails soll das denn stehen?

Poste doch einmal den genauen Text dieses Vertragsdetail oder einen Screenshot davon.

Vodafone Gigakombi.jpg

Es ist die Mobile& Euro-Flat für deinen Festnetzvertrag gemeint.

@hajoest 

Wie vermutet verwechselst du hier Mobilfunk und Festnetz. Die in der Gigakombi inkludierte Mobile&Euro Flat bzw. die Mobile und Euroflat Plus wird für den Festnetzvertrag gebucht. Sie gilt für Gespräche aus dem Festnetz bzw. über deinen Festnetzanschluss. Sie hat nichts mit deinem Mobilfunkvertrag und auch nichts mit EU Roaming zu tun.

 

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"Solange die GigaKombi besteht, bekommen Sie einen monatlichen Rabatt auf Ihre Mobilfunk-Rechnung, dessen Höhe von Ihrem Mobilfunk-Tarif abhängt. In den Red und Young-Tarifen erhalten Sie 10,00 € pro Monat
(aufgrund der Mehrwertsteuersenkung reduziert sich die Bruttogutschrift in der Zeit vom 01.07.2020 bis zum 31.12.2020 auf 9,75 € pro Monat). In den Smart-Tarifen erhalten Sie 5,00 € pro Monat (in
der Zeit vom 01.07.2020 bis 31.12.2020: 4,87 € pro Monat). In Verbindung mit Vodafone DSL Internet & Phone Tarifen sowie Vodafone Deutschland (deutschlandweit, außer HES, BW, NRW) Internet &
Phone Tarifen (bis April 2020) erhalten Sie die Mobile & Euro Flat für Ihren Festnetzvertrag ohne Aufpreis und telefonieren damit kostenfrei in alle deutschen Mobilfunknetze sowie in das Festnetz der
folgenden Länder: Andorra, Belgien, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Guernsey, Irland, Isle of Man, Italien, Jersey, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Spitzbergen und Jan Mayen, Tschechien und Vatikanstadt. In Verbindung mit Vodafone Internet & Phone Kabel Tarifen ab
April 2020 (alle Bundesländer) sowie den Vodafone Kabel Tarifen in den Bundesländern HES, BW und NRW (ehemals Unitymedia) erhältst Du die Mobile- & Euro-Flat Plus. Hier kommen u.a. Polen, Australien, die USA und Kanada dazu. Sonderrufnummern ausgeschlossen. Call-by-Call und Preselection nicht verfügbar. Die GigaKombi können Sie entweder mit der GigaKombi TV oder dem Kombi-Rabatt
zwischen Kabel-TV und Internet & Phone kombinieren. Andere Rabatte und Aktionen sind ausgeschlossen. Bekommen Sie als Mitarbeiter eines Partner-Unternehmens schon einen Mitarbeiter-Rabatt
auf Ihre Mobilfunk-Rechnung, erhalten Sie keine GigaKombi-Gutschrift, jedoch alle anderen GigaKombi-Vorteile. Endet Ihr Festnetz- oder Mobilfunk-Vertrag oder wechseln Sie in nicht berechtigte Tarife,
entfallen alle GigaKombi-Vorteile und -Gutschriften automatisch. Sie bekommen die Kombi-Vorteile auf der Mobilfunk-Seite, sobald alle Vertragsbestandteile inklusive Ihres Festnetz-Vertrags aktiviert
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GmbH ab. Anbieter der Vodafone Mobilfunk-Produkte ist die Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf. Anbieter der Unitymedia Kabel-Produkte sind in Nordrhein-Westfalen die Vodafone NRW GmbH, in Hessen die Vodafone Hessen GmbH & Co. KG und in Baden-Württemberg die Vodafone BW GmbH, alle Aachener Straße 746, 50933 Köln. Anbieter der Kabelprodukte in den restlichen Bundesländern ist die Vodafone Deutschland GmbH, Betastr. 6–8, 85774 Unterföhring. Mehr Infos zur GigaKombi auf: www.vodafone.de/gigakombi. Aktion bis 30. November 2020: Wenn Sie die
GigaKombi in Verbindung mit einem Red S-L 2019, Young M-L 2020, Smart L-XL 2017 und einem berechtigten Internet & Phone-Tarif neu buchen, bekommen Sie zusätzlich 5 GB pro Monat fürs Surfen
mit dem Smartphone, es sei denn Sie profitieren als Young M Kunde bereits von einem anderen Datenvorteil. Wenn Sie die GigaKombi in Verbindung mit einem Red XS oder Red S ab dem 03.11.2020
und einem berechtigten Internet & Phone-Tarif neu buchen, bekommen Sie zusätzlich 50% Ihres Tarif-Datenvolumens (ohne andere Datenvorteile) pro Monat fürs Surfen mit dem Smartphone. Wenn
Sie die GigaKombi in Verbindung mit einem Red M und Red L ab dem 03.11.2020 und einem berechtigten Internet & Phone-Tarif neu buchen, bekommen Sie jeden Monat unlimitiertes Datenvolumen
fürs Surfen mit dem Smartphone. Sie können das zusätzliche Datenvolumen bis zum Ende des aktuellen Rechnungszyklus für Mobilfunk anteilig nutzen. Danach bekommen Sie es vollständig - und
das solange Ihre GigaKombi mit einem berechtigten Mobilfunk- und Festnetztarif besteht. Sie bekommen Ihr zusätzliches Datenvolumen, wenn Ihre GigaKombi aktiviert ist. Wir informieren Sie darüber
per SMS. Mit Ihrem aktuellen Red M oder Red L Tarif in der GigaKombi können Sie im EU-Ausland sorgenfrei in Ihrem Red M Tarif mit 23 GB, in Ihrem Red L Tarif mit 43 GB surfen."

Das bedeutet: Du kannst von deinem Festnetzanschluss kostenlos ins Schweizer Festnetz telefonieren.

Danke für Antwort. Schade.

Ich suche eine Vertrag inklusive Schweiz. Ich möchte nicht extra Zusatzpaket kaufen, sondern sorgenlos "allinklusiv" haben. Gibt es welches?

Gruß Hansjörg

@hajoest 


@ttwa2011  schrieb:

Du kannst aber bei Bedarf bei Aufenthalten in der Schweiz die Easy Travel Optionen "Tag" (5,99€/Tag), "Woche" (19,99€(Woche) oder Flat (4,99€/Monat bei 12 Monaten Mindestlaufzeit) zu deinem Red M hinzubuchen. Es steht dir das reguläre Datenvolumen des Red M (20GB) in den Easy Travel Ländern zur Verfügung. Siehe hier


Siehe oben. Du kannst für 4,99€ Monat die Easy Travel Flat zubuchen. Sie beinhaltet die Telefonie, SMS und Datennutzung in folgenden Ländern: Schweiz, Türkei, USA, Kanada, Monaco, Andorra, Färöer-Inseln, Isle of Man, Jersey, Guernsey.