Vertragsverlängerung

[Soldi]

Hallo,

mein Vertrag läuft demnächst aus und ich wollte ihn kündigen. Dann stand dort, ich solle doch anrufen und mir ein exklusives Angebot machen lassen. Ich hab dort dann angerufen und das exklusive Angebot sah dann so aus. momentan hab ich ein xs Tarif mit 2gb . Mein letztes Handy ist von 2014. Habe danach nie wieder eins bekommen. Das neue Angebot beläuft sich dann auf ca mit 4gb. Ich persönlich finde das Angebot nicht sehr ansprechend und hoffe das noch andere Angebote für mich unterbreitet werden. Ich möchte ungern den Vertragspartner wechseln.

mfg 

Soldi 

Community-Team: Angebotsdetails entfernt.

[Helferlein]

Hallo @Soldi, 

der Red XS kostet regulär 29,99 Euro ohne Smartphone mit 4 GB. Der Red S 39,99 Euro mit 10 GB. Lass Dich doch mal in Richtung Red S beraten.

[Soldi]

Hallo @Helferlein

das hat er mir auch angeboten. Das ginge dann aber nur mit Handy. Aber ein Handy benötige ich nicht. 

[Helferlein]

Wann läuft Dein aktueller Vertrag denn aus?

Ist es möglich, dass Dein aktueller Tarif noch jünger als 24 Monate ist? Wenn Du einen Tarif mit einer 5 Euro Smartphone Zuzahlung nutzt, dann vermute ich fast, dass Du das letzte Mal über einen Fachhändler abgeschlossen hast.

Die Buchen dann einen Tarif mit Smartphone Zuzahlung und Dein Tarif wird dann behandelt, als hättest Du ein Gerät bekommen. Ein Wechsel in einen Tarif ohne Smartphone ist dann regulär erst nach 24 Monaten möglich.

[Soldi]

Mein aktueller Vertrag läuft am 31.7 aus. Den letzten Vertrag, den ich bei einem Händler abgeschlossen hatte war 2012 oder so. 2014 hab ich ein neues Handy bekommen. Danach hatte ich keinen Kontakt mehr zu irgend jemanden. 

[Marekeln]

Hallo @Soldi,

da dein alt Vertrag nie in den Sim-Only umgeschrieben wurde, musst du bis Ende der 24 Monate warten um in den

Sim-Only Vertrag zu wechseln.