Hallo Community!
Kurze Frage: Ich habe letzten Freitag 11.10., den auf mich laufenden Kids-Vertrag verlängert und dabei auf eine Familycard umgestellt inkl. Handy.
Aus meiner 15jährigen Kundenzugehörigkeit habe ich schon diverse Verträge verlängert und immer hatte ich spätestens am nächsten Tag eine Info über die Umstellung, per SMS, Email oder in der MeinVodafone-App.
Aber diesmal tut sich rein gar nichts. Die einzige Info die ich habe: „In Bearbeitung“.
Wie kann das sein?
