Ich habe heute über die 1212 eine Vertragsverlängerung mit Upgrade sowie einem neuen Premiumtelefon abgeschlossen.
Der Vertrag kam recht zügig zu mir. Die Auftragsbestätigung, die in all den Jahren innerhalb von wenigen Minuten da war, ist bis jetzt immer noch nicht bei mir eingetroffen.
Innerhalb meines Accountes hier, wird mit auch weiterhin angeboten, dass ich eine Vertragsverlängerung mit Telefon abschließen soll. (diese poppt mir sogar auf)
Ferner hatte ich im Telefonat auch angemerkt, dass die Rechnung, die im Account offen ist, bisher noch nicht eingetroffen ist. (Die hatte ich dann aber sofort bezahlt als ich sie sah) - Erst heute ist die Rechnung bei mir eingegangen per Mail.
Frage 1: Wie lange dauert es vom Vertrag bis zur Auftragsbestätigung?
Frage 2: Gibt es derzeitig Probleme mit den Emails?
Viele Grüße und einen schönen Montag Abend.
