@Dennis1778
@Dennis1778 schrieb:
Vertrag mit Handy 2020 gekauft nach 2 Jahren bevor mein Vertrag ausgelaufen ist paar Monate zuvor wurde ich angerufen das es die Vodafone sozial Pass nicht mehr gebe und ich muss jetzt einen neuen Vertrag nehmen ohne Aufpreis mit mehr Datenvolumen.
Ich kann als Kunde/User nicht beurteilen, wer dich da tatsächlich angerufen hat und was besprochen wurde.
"Muss", nein.
Ja, die Vodafone Pässe sind in den alten Red Bestandstarifen im März 2023 weggefallen aber nicht zum Zeitpunkt des geführten Telefonats der offensichtlich 2022 war. Es gab also keinen zwingenden Grund den Tarif insbesondere wegen der gesetzlichen Regelungen zu wechseln. Bis zur Nutzbarkeit im März 2023 wurde man als Bestandkunde darüber informiert, dass der Pass entfällt und man als Kompensation zusätzliches Datenvolumen erhält. Ein Tarifwechsel erfolgte dabei nicht. Siehe hier.
@Dennis1778 schrieb:
Ich soll jetzt 4 Jahre ein Handy bezahlen das ich nach 2 Jahren abbezahlt hätte.
Bekomme kein Handy und auch sonst nichts ausser das ich jetzt 4 Jahre ein Handy abzählen soll.
Zahle schon 1 Jahr zu viel weil ich nicht nachgeschaut habe. 😞
Das trifft so nicht zu.
Du hast offensichtlich vor Ende deiner Mindestlaufzeit im Jahr 2022 aktiv einen Tarifwechsel in eine neue Tarifgruppe der neuen Gigamobil Tarife vereinbart. Diese Tarife enthalten keine Vodafone Pässe, aber gegenüber den Red Tarifen mehr Datenvolumen.
Es war deine Entscheidung bereits zu diesem Zeitpunkt auf den Pass zu verzichten und in die neuen Tarife zu wechseln. Du hättest alternativ auch alles weiterhin, so wie von dir ursprünglich vereinbart, mit Pass belassen bis März 2023 belassen können.
Mit dem Wechsel in die neue Tarifgruppe startete die 24 monatige Mindestlaufzeit neu.
Dadurch ändert sich aber nicht
- das Datum an dem ein neues Smartphone bezogen werden kann
oder
- falls in Zukunft kein Smartphone gewünscht ist, die Möglichkeit zu haben mit einem erneuten Laufzeitneustart von 24 Monaten in einen Sim Only Tarif zu wechseln.
Es stand dir also auch nach dem Wechsel in die Gigamobil Tarife seit dem Ende der ursprünglichen 24 monatigen Mindestlaufzeit nach dem letzten Bezug eines Smartphones offen erneut ein Smartphone zu beziehen oder in Sim Only zu wechseln.
Die 24 monatige Mindestlaufzeit startet in beiden Fällen erneut neu und ersetzt die aktuelle.
