versuche seit dem 04.01.2021 einen vertrag in eine Partner karte zu ändern und zwar mit 10 Gb Datenvolumen eine telefon flat und keine erst Einrichtungs gebühr. So wie in der werbung halt beworben.
heute 11 tage später und bestimmt 20 anrufe 8 davon hab ich mitlerweile protokoliert hab ich noch nichts ereicht.
In der hotline heist es immer gar kein problem mache ich sofort für sie !
naja bis jetzt habe ich 3 falsche tarife gebucht und ein neuen vertrag bekommen.
die zeit die ich mittlerweile dafür aufgeopfert habe ist einfach nur unglaublich und es ist kein ende in sicht.
hat vileicht irgend jemand hier erbarmen und kann mir weiterhelfen ?
ich bin eigentlich ein alter vodafone veteran aber ich gebe mich geschlagen ich weiss echt nicht weiter.
Edit: @simon77 Betreff angepasst.
