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Frage

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Lösung

Vertrag gekündigt... Bitte Umstellung Prepaid vormerken
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Guten Tag,

 

Ich habe meinen Mobilfunkvertrag fristgerecht zum Ende diesen Monats gekündigt und möchte anschließend in den CallYa Bereich wechseln.

 

In der App wird mir der Button zum vormerken des Wechsels zu CallYa leider nicht angezeigt.

 

Deshalb bitte ich hier darum, dass der Wechsel zu CallYa zum Vertragsende durchgeführt wird.

 

Danke und mit freundlichen Grüßen

1 Antwort 1
Mav1976
SuperUser
SuperUser

@Gelöschter User  schrieb:

(...)

Deshalb bitte ich hier darum, dass der Wechsel zu CallYa zum Vertragsende durchgeführt wird.

(...)


Kontaktiere hierzu die Kundenbetreuung unter 1212 und bitte den Mitarbeiter, den Wechsel von Vertrag auf CallYa nach Laufzeitende für deine Rufnummer zu hinterlegen.