Ich möchte von SimonMobile zu Vodafone in einen Smart S Tarif wechseln, um dann gleichzeitig auch einen Kabelvertrag ab August bei Vodafone abzuschließen. Sowohl über Sparhandy also auch LogiTel wird gemeldet dass Vodafone die Bestellung des Mobilfunkvertrags ablehnt, aber keiner kann mir sagen warum. Zum einen war ich langjähriger Kunde bei Vodafone und bin es quasi über die SimonMobil immer noch und zum anderen hatte und habe ich noch nie irgendwelche Bonitätsprobleme gehabt, Könnte bitte jemand vom Community Service sich der Sache annehmen ? Über PN würde ich dann weitere Infos schicken.
