Vermeidung der Vollsperrung meiner Anschlüsse xxxxxxxxx und xxxxxxxxx

[Ötsch]

Hallo Vodafone-Team.

Aufgrund der aktuellen Situation, war es für mich sehr schwierig alles rechtzeitig zu regeln. Normalerweise bekomme ich immer Unterstützung, was derzeit aber nicht möglich ist. Dadurch habe ich eine Kontopfändung verursacht und anstatt es durch Teilbeträge zu begleichen, habe ich die komplette Summe überweisen lassen.

D.h. für mich, dass ich nur die Möglichkeit habe, den Gesamtbetrag per Visa-Karte online zu bezahlen. Leider musste ich feststellen, dass die Online-Zahlung nicht funktioniert hat. Daher möcht ich Sie hiermit aufrichtig darum bitten, mir die Möglichkeit zu gewähren, morgen am 06.04.2021, 300 Euro bezahlen zu lassen und für den Rest eine Frist bis zum 19.04.2021 zu geben. Bitte um Verständnis und Entgegenkommen. Ich bedanke mich bereits im voraus für alles und erbitte einen Barzahlungs-Code. 

Mit freundlichen Grüßen

Akyüz

Edit: @Ötsch Rufnummern entfernt, bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. Gruss Methusalem1

[Mav1976]

Hi @Ötsch,

vorab zur Info, du befindest dich hier in einem moderierten Kunden helfen Kunden Forum. 

Bezüglich Infos zur Ratenzahlung und wie du sie beantragst und vereinbarst findest du in diesem Thread. 

[bahnrat]

Hallo!

Das geht nicht hier über das öffentliche Forum. Rufe am besten die Hotline an. Ich befürchte aber, dass die nichts machen können, da die Sperren sicher (genauso wie bei der Telekom) automatisiert erfolgen und dies nur von der "Inkasso-Abteilung" verhindert werden kann.

Gruß, René

[Su]

Hi Ötsch,

hast Du über einen der Kontakte Erfolg gehabt?

Freu mich über Deine Antwort

Su