Tja, ich finde solche ein Kundenverhalten unverschämt und unmöglich. Irgendwoher muss nun Mal das Geld kommen, um ständig steigende Kosten für z. B. Löhne, Energie und Material zu decken. Informiere dich Mal, was alleine eine Lizenz für eine Mobilfunkfrequenz kostet.
Woher kommt gerade im Bereich Mobilfunk und Internet dieses Anspruchsdenken, man müsse dem Kunden in den **piep** kriechen?
Bekommst du bei deinem Vermieter Rabatt, weil du dort jahrelang wohnst? Bei deinem Bäcker? Bei deinem bevorzugtem Supermarkt? An deiner Tankstelle?
Abgesehen davon wird bei einer aktiven Verlängerung immer eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten eingegangen. Bei allen Anbietern.
