Hallo @rochy21 !
@rochy21 schrieb:
Leider hat es VF nicht geschafft, den Dr.-Titel (wie im Vorvertrag) zu übernehmen (warum dann das eID-Verfahren ?).
Viele Versuche über die Hotline konnten nicht helfen - waren zutiefst frustrierend.
Ein Fax an die 02102/986575 blieb unbeantwortet.
Es muss nicht unbedingt eine Antwort kommen. Was steht denn aktuell in der Mein Vodafone App unter "Meine Daten". Ist dort der Titel aufgeführt?
@rochy21 schrieb:
Problem: bei meinem Vor-Provider (VF-Tochter Otelo) habe ich das OPT-IN setzen lassen, eine schnellstmögliche Rufnummernübernahme ist aber online nicht möglich (liegt es am Titel ?)
Was funktioniert denn bei der Rufnummernübernahme hier denn genau nicht?
Hast du es mit gesetztem und gültigen Optin schon einmal probiert?
Wenn hier etwas hakt, erhälst du normal eine Nachricht zur Klärung der Portierung.
Der möglicherweise fehlende Titel in den Vodafone Daten im Mobilfunkbereich macht aus meiner Sicht normal kein Problem bei der Portierung. Theoretisch kannst du bei der Rufnummernmitnahme auch einen abweichenden Vertragsinhaber der zu portierenden Rufnummer angeben. Daran kann es also nicht scheitern.
Zudem wird bei Vodafone im Onlineformular nur der Vor- und Nachnahme (Ohne Titel) und Geburtsdatum abgefragt. Wichtig ist lediglich, dass diese Daten mit denen bei Otelo hintelegten übereinstimmen.
