Hallo,
Letzten Woche erhielt ich die SMS, dass ich die Voraussetzung für den Young Tarif nicht mehr erfülle und sich mein monatlicher Tarif um 15 Euro erhöht.
Den Vertrag abgeschlossen habe ich aber Anfang diesen Jahres, mit 27 Jahren und mir wurde zugesichert, dass der Preis darüber hinaus für die gesamte Vertragslaufzeit bestehen bleibt.
Nun habe ich gesehen bzw gelesen, dass einige Andere das gleiche Problem haben und diese Leute recht erhalten haben. Kann man mir hier bitte weiterhelfen.
Das Kundencenter kann mir angeblich nicht weiterhelfen...
MfG
