Spam/Phishing? Plötzliche Vertragszusammenfassung?

[Moritz72]

Hallo zusammen,

in den letzten Tagen habe ich 3 (gleiche) Vertragszusammenfassungen über Vodafone Cable Max 1000 (Ihr bestehendes Produkt) von "nichtantworten@unitymedia.de" erhalten.

Die Mails kamen am 03.10.2023, 04.10.2023 & 05.10.2023.

Ich habe zu keiner Zeit mit einem Mitarbeiter telefoniert geschweige denn Mail-Kontakt gehabt oder einem Vertrag zugestimmt.

Ich habe bereits einen Vertrag über Cable Max 1000.

Was hat es mit diesen Mails bzw. Vertragszusammenfassungen auf sich? Bestätigt habe ich den Vertrag in den Mails natürlich nicht.

Ebenso wird in MeinVodafone unter Aufträgen ein neuer Auftrag "Service-Änderung" gelistet mit dem Vermerk "Selbst-Installation. Versand von Zubehör.". Totaler Unfug, denn ich besitze einen eigenen Router.

Vielen Dank vorab für die schnelle Hilfe!

[Peter_Co]

Wenn du nichts bestätigt hast solltest du schonmal auf der sicheren Seite sein. Unabhängig davon ist das hier ein Kunden-helfen-Kunden-Forum (in welchem du außerdem auch das falsche Unterforum gewählt hast, dein Problem hat nichts mit Mobilfunk zu tun), individuellen Support gibt es hier nicht. Nutze einen der offiziellen Supportkanäle, bevorzugt Social Media oder WhatsApp und *nicht* das Telefon:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

[MR005]

Das gleiche frage ich mich inzwischen auch: Ich bekomme seit Donnerstag TÄGLICH eine Mail mit dem Betreff: Auftrag jetzt bestätigen - Ihre Vertragszusammenfassung.

Das ist unlauter! Der Absender ist die gleiche Vodafone Adresse wie bei Moritz72! Keine Antwort möglich. Ich werde diese Mails einmal rechtlich prüfen lassen. Soll so das Kabelfernsehen auf illegitime Weise "gerettet" werden? Falls ja: Schämt Euch Vodafone