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am 29.01.2021 09:51
Hallo zusammen,
da ich dauerhaft in die Schweiz umgezogen bin, kann ich die Leistungen meines Red-Vertrags nicht bzw. nicht ohne Aufpreis nutzen. Da der Vertrag regulär noch über 6 Monate läuft, habe ich über das Kontaktformular im Dezember um eine vorzeitige Vertragsbeendigung auf Kulanz gebeten - bislang ohne Rückmeldung. Welche weiteren Möglichkeiten für mein Anliegen habe ich?
Besten Dank vorab und viele Grüße!

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am 29.01.2021 10:46

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am 29.01.2021 11:28
Servus @Marekeln , ja! Daher auch der Verweis auf die Kulanz..

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am 29.01.2021 11:33
ach das Wort "Kulanz" hab ich übersehen. Dann musst du auf eine Antwort des Moderators warten und hoffen, dass die Kulant sind.
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29.01.2021 20:03 - bearbeitet 29.01.2021 20:04
@Sto_27 schrieb:
Welche weiteren Möglichkeiten für mein Anliegen habe ich?
Ich würde dir raten, die Easy Travel Flat für 4,99€/Monat zu buchen. Die Buchung verlängert deine Mindestlaufzeit nicht. Mit der Kündigung des Vertrags endet auch die Option. Also die optimale Lösung für dich.
Somit kannst du für überschaubare Kosten deinen Vertrag auch in der Schweiz voll nutzen.
Das bedeutet:
- Telefonie innerhalb der Schweiz in alle Netze und nach Deutschland (bis zu 500 Minuten/Tag)
- SMS innerhalb der Schweiz in alle Netzte und nach Deutschland (bis zu 500 SMS/Tag
- Komplette Datenvolumen des Tarifs ist auch in der Schweiz nutzbar
