Smartphone wurde zurück geschickt

[DaveLEJ]

hallo. Ich habe einen Mobilfunkvertrag mit handy bestellt. Leider wurde das Willkommenspaket wieder zurück geschick, da ich angeblich nicht angetroffen wurde. Ich habe schon bei der Hotline 1212 angerufen. das brachte aber nix da ich zzt eine CallYa Nummer habe. und auf deren Hotline konnten sie mir nicht helfen. was kann ich jetzt tun?

vielen dank für die Hilfe

[HeikeF]

Hallo DaveLEJ,

oh, wie ärgerlich 😞

Schick doch dazu einmal eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike