Sim-Karte nicht gesendet

[Virgi64ga]

Am 4. habe ich einen Vodafone-Vertrag abgeschlossen. 4 Tage sind vergangen und ich habe noch nichts über die Sim-Karte gehört. Ich kann esim nicht aktivieren, weil mein Handy nicht über diesen Dienst verfügt. Ich spreche kein Deutsch und es ist schwierig für mich, den Kundendienst anzurufen. Kann mir jemand helfen?

[Boris]

Hallo @Virgi64ga,

und entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Hast Du zwischenzeitlich was von uns gehört?

Hast Du eine Bestellbestätigung bekommen?

Du kann, wenn es für Dich einfacher ist auch auf englisch schreiben.

LG
Boris