Hallo,
ich habe eine SMS bekommen, dass ich die Voraussetzungen für den VodafoneYoungTarif nicht mehr erfülle und sich der monatliche Basispreis um 15€ erhöht. Auf der neuen Rechnung wurde das jetzt auch schon anteilig berechnet.
Beim Abschluss des Vertrages 2019 hatte ich die Voraussetzungen jedoch erfüllt, da ich zu dem Zeitpunkt noch 26 war. Die Mindestlaufzeit des Vertrages ist noch nicht abgelaufen, daher frage ich mich, warum der Betrag jetzt einfach erhöht wird.
In den AGBs habe ich dazu jetzt nichts gefunden. IdR müssen die Voraussetzungen für einen Vertrag bei Vertragsschluss vorliegen, was in meinem Fall erfüllt war.
Kann mir da jemand weiterhelfen ? Telefonisch erreicht man niemanden, da ist man nur in der Warteschleife.
