Hallo zusammen!
Ich habe Anfang Juni erstmals einen Handyvertrag bei Vodafone abgeschlossen. Nachdem mein alter Vertrag bei der Telekom noch bis Ende Oktober 2022 läuft, erhielt ich die bestätigte Restlaufzeitbefreiung. Alles okay. Soweit so gut. Vor Abschluss des neuen Vertrages wurde mir in mehreren Gesprächen mit Vodafone versprochen und zugesichert, dass ich auch für eine Partnerkarte die Restlaufzeitbefreiung bekomme. Die Gespräche wurden aufgenommen und müssten theoretisch noch bei Vodafone gespeichert sein.
Nachdem ich nun eine Partnerkarte hinzugebucht habe, hieß es auf einmal, dass es die Restlaufzeitbefreiung nur einmal pro Vertrag gibt, trotz gegenteiliger Versprechungen bei den Gesprächen mit den Mitarbeitern. Ich halte das für eine nicht zulässige irreführende bzw. falsche Werbung! Hat jemand hier schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht? Danke.
