Red+ Verträge nicht buchbar da angeblich keine Bankdaten vorhanden

[Backgammon]

Hallo Boris,

ich wollte nur zu meinem Mobilfunkvertrag eine Partnerkarte und eine Tablet SIM Karte zubuchen und bekomme das : 

Lieber Kunde,

Leider haben wir noch keine Bankinformationen von Dir. Du kannst Deine Kontodaten in MeinVodafone hinterlegen.

Alle Daten sind hinterlegt?!

VG  

Backgammon

Edit: @Backgammon  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

Edit 2: Betreff erweitert.

[Backgammon]

Ich wollte einige Leistungen zubuchen, doch kann nichts in den Warenkorb legen, da angeblich keine Bankdaten vorliegen, die sind aber definitiv im Festnetz- und Mobilfunkvertrag vorhanden - vielleicht wegen Reichtum geschlossen?

[Boris]

Hallo @Backgammon,

ehrlich, ich bin mir nicht ganz sicher, wie wir helfen können, beziehungsweise was Du nicht buchen konntest.

Schreib gern mal ausführlicher, was da nicht geklappt hat.

LG
Boris

[Boris]

Hey @Backgammon,

dann schick mir doch Bitte mal eine PN mit Deiner Kundennummer und dem Kundenkennwort.

Ich schau mir das mal an.

LG
Boris

[Backgammon]

***

EDIT @Backgammon Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. VG Marco

[Gr3g]

Ähmja... wie üblich IBAN, PIN etc. noch...

[ttwa2011]

@Backgammon 

Du solltest @Boris eine PN (Private Nachricht) senden und nicht die Daten öffentlich posten. Zum Senden einer PN klicke hier.

[Jensp1970]

Ich bekomme beim buchen einer RED+ Data für mein Tablet leider auch den Fehler. Bankdaten sind hinterlegt.

[Sandra-K]

Hallo @Jensp1970,

ich schau gerne mal rein.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deiner Vodafone-Nummer und Deinem Kundenkennwort.

Viele Grüße,

Sandra

[Sinaloui]

Hallo, ich bekomme leider auch denselben Fehler. Wollte gerade eine Zusatzkarte für mein Kinder bestellen