Hallo,
Ich habe im Mai 2022 meinen Vertrag mit neuem Samartphone verlängert.
Dieses Smartphone war nun auf Grund einer Beschädigung in Reparatur, wurde an mich zurück gesendet und momentan sieht es leider so aus das der Versanddienstleister das Paket auf dem Weg zu mir "verloren" hat.
Nun verlangt man von mir zwecks Schadenersatz eine Kaufrechnung von besagtem Smartphone die ich ja leider nicht habe da das Gerät ja wie oben geschrieben, ein Bestandteil der Vertragsverlängerung war.
Ist es seitens Vodafone möglich mir jetzt die benötigte Rechnung auszustellen?
