@MichaelBeyer2 schrieb:
Nunja, Du hast bereits einen Rabatt erhalten. Du warst damals Neukunde und bist es jetzt nicht mehr, daher lief logischerweise auch der Rabatt aus.
Wo Deine 'Enttäuschung' - Dir hat Vodafone bereits einen Neukundenrabatt gewährt - herrührt, kann ich nicht nachvollziehen. Du hast schon ein Geschenk bekommen und beschwert Dich jetzt, dass Du kein 2. Geschenk bekommst? Du erhälst halt die ganz normalen günstigen Preise nach Ende Deiner Geschenke als Neukunde.
Ein Basar - ich möchte/ich will XY, sonst XY - gibt es bei Vodafone glücklicherweise nicht. Wenn Du nicht zufrieden mit den Leistungen bist, musst Du kündigen.
Dass Du beim Normalpreis anderer Anbieter die Hälfte sparst, kann ich mir nicht vorstellen. Der Vergleich vom Regulär Preis Vodafone und dem RegulärPreis Anderer Anbieter macht am meisten Sinn und unterscheidet sich sicher nur marginal.
Ein bisschen OT:
Geschenk hin oder her. Der Weg, den die Mobilfunker angehen, ist meiner Meinung nach der Falsche.
Dort wo ich arbeite, sind Bestandskunden (jedoch keine Privatkunden) hoch geschätzt und man versucht diese immer glücklich zu stellen. Die bezahlen auch keinen Listpreis, sondern können gut und gerne 50 - 60% Rabatt Nachlass bekommen, je nach Volumen / Kunde. Neukunden bekommen bei uns nur Listpreis.
Der eher richtige Weg wäre, Bestandskunden pro Jahr Zugehörigkeit entsprechend zu belohnen, analog der Schadenfreiheitsrabatte bei den Autoversicherern. Das würde a) den Kunden eher dazu motivieren zu bleiben und b) der Anbieter als auch Kunde könnten sich die lästigen VVL Gespräche alle 2 Jahre schenken.
Aber offensichlich zählen Neukunden mehr als die Bestandskunden bei den Providern. Das hat was von "wenn wir den im Sack haben, ist er uninteressant".
Genug OT.
