Rabatt bei Verlängerung versprochen aber nicht gehalten

[priet01]

Hallo zusammen,

bei meiner letzten Vertragsänderung wurde mir ein Rabatt von 10 Euro versprochen. Statt 29,99€ Wären nur 19,99€ fällig. Leider wurde bislang immer 29,99€ abgebucht, was mich etwas enttäuscht hat.  Ich würde mich sehr freuen wenn Sie das nochmal prüfen würden.

 Grüße

 Andreas Prietzel

[Torsten]

Geht es evtl. um die GigaKombi? Da erhälst du nämlich 10 € Rabatt auf deinen Red-Mobilfunkvertrag, wenn ein entsprechend berechtigter Festnetz-Anschluss vorhanden ist. Die Aktivierung beginnt übrigens beim Festnetz-Vertrag mit der kostenneutralen Buchung der Mobile & Euro Flat plus im Wert von 9,99 €. Wichtig ist, das entweder die IBAN oder die Vertragsinhaber identisch sind.