Rücksendung ,keine Adresse Vodafone HP funktioniert nicht seid Tagen

[Grizzley]

Guten Tag,

mein Vodafone DSL Vertrag ist seid dem 07.10.2022 beendet. Ich versuche nun schon seid Tagen eine Adresse zur Rücksendung des Modems zu finden. Es funktioniert weder die Vodafone Seite vernünftig noch bekam ich einen Entsprechenden Retourenschein der ja beigelegt werden sollte. Ist das eigentlich absicht? So langsam nervt es ,von den ganzen Störungen mal abgesehen ,was ist eigentlich so schwer daran eine kurze Mail zu schreiben oder bei der Abschluss Rechnung entsprechende Unterlagen bei zu legen?

[Andre]

Hey Grizzley,

der Retourenschein befindet sich auf der letzten Seite der Kündigungsbestätigung. Normalerweise auf Seite 4/4.
Sollte das - warum auch immer - nicht erfolgt sein, wend Dich bitte an die Kundenbetreuung.

Die Kolleg:innen können Dir dann eine Zweitschrift zukommen lassen.
Es gibt keinen Selfservice / Retouren Etikett, was Du Dir selbst über unser Retourenportal erstellen könnest bei DSL-Hardware.

VG,

Andre