Hallo,
ich schreibe im Namen meines Großvaters, der schwerstbehindert ist. Er hat bis jetzt mit Alexa, über die Echo Connect Box (Festnetz) telefoniert. Dieser Service wird zum heutigen Tag eingestellt. Nun suche ich dringend nach einer neuen Lösung.
Dazu hatte ich mir auch schon etwas überlegt, wodurch sich für meinen Opa nichts ändern würde. Um die Telefonfunktion aufrecht zu erhalten habe ich einen "Red Business Prime Go” Vertrag abgeschlossen, den ich mit Alexa verbinden wollte. Diesen Business-Vertrag habe ich ausgewählt, da dieser die Funktion “My Office Number” hat, mit der man bei ausgehenden Anrufen seine Festnetznummer anzeigen lassen kann.
Mein Problem besteht darin, dass ich den Vertrag nicht mit Alexa verbinden kann (siehe Screenshot).
In Forumsposts habe ich gesehen, dass Business Verträge nicht mit Alexa kompatibel sein sollen, habe aber auch mit einer Netztechnikerin telefoniert, die der Meinung war, dass es eigentlich doch funktionieren sollte.
Gibt es jemanden, der mir mir helfen kann den Vertrag freizuschalten, selbst wenn das eigentlich nicht vorgesehen ist.
Viele Grüße
Anton
