Frage
Antwort
Lösung
am 20.02.2019 19:53
Ist diese Nummer vom Vodafone Kundenservice?
0172 1279076
am 21.02.2019 12:32
am 21.02.2019 12:45
Hallo johnnyschnee,
bei der genannten Rufnummer handelt es sich nicht um die Kundenbetreuung. Die Kollegen haben nach wie vor die Rufnummer 0800 172 12 12.
Die genannte Rufnummer konnte ich jetzt nicht zuordnen. Dazu dann ggf. auf die von Kupke75 genannten Hinweise eingehen.
Viele Grüße
Sebastian
am 17.05.2019 18:06
Hallo @Seb4sti4n,
laut VF Moderator Matthes aus diesem Thread https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/0172-1279076-von-Hiya-als-Vodafone-Anruf-klassifiziert/td-p/1... ist die Nummer eine Servicerufnummer von Vodafone. ??
am 18.05.2019 18:03
Hallo Zusammen,
die Auskunft von @Matthes ist korrekt. Ich vermute, dass hier eine Nummer neu hinzugekommen ist und die Info leicht verzögert aktualisiert wurde.
@Seb4sti4n schreibt ja auch, dass es nicht die Kundenbetreuung ist. Das ist richtig.
Um auf Nummer sicher zu gehen, weil er die Nummer an besagtem Tag im Februar nicht eindeutig zuordnen konnte (obwohl diese wie zB. die Rufnummern der Kundenrückgewinnung) mit 0172127 beginnt, hat er vorsichtshalber dazu geraten, das Kennwort zu ändern.
Mittlerweile ist die Nummer aber offensichtlich auf "der Liste" zu finden und somit konnte @Matthes Entwarung geben.