Neuen Black Friday Vertrag abgeschlossen, leider Mitnahme der Rufnummer aus CallYa vergessen...

[janjanjanjan]

Hallo, ich habe folgendes Problem: ich bin bisher Vodafone-CallYa-Kunde und habe im Rahmen der BlackFriday Aktion einen Tarifvertrag abgeschlossen - leider habe ich fälschlicherweise gedacht, das Mitnehmen der CallYa-Rufnummer in den Vertrag passiert automatisch. Wie ich nun weiß, ist das nicht so - und nachträglich mitnehmen geht auch nicht. Nun habe ich nen schönen Vertrag mit neuem iPhone 13, aber auch einer neuen SIM-Karte/Mobilnummer... 

Ich stehe also vor folgendem Dilemma:

• ich könnte die neue Mobilnummer verwenden und CallYa kündigen - Nachteil: alle Kontakte informieren, auf Webseiten und in 2FA-Tools, Onlinebanking usw. alles neu einrichten.. 
• ich könnte den Vertrag widerrufen und einen neuen abschließen, bei dem ich alles richtig machen würde (also Callya-Mitnahme vorab mit angeben) - Nachteil: den Vertrag zu den BlackFriday-Konditionen gibt es nicht mehr, ich würde da also deutlich schlechtere Konditionen bekommen (höhere Einmalzahlung fürs iPhone, höherer Tarif)

Nun habe ich hier in diversen Posts über die Möglichkeit gelesen, die CallYa-Nummer zu einem anderen Prepaid-Anbietertarif zu portieren und anschließend wieder zurück zu Vodafone in den neuen Vertrag zu portieren. 

Funktioniert das tatsächlich?

Und wenn ja:

• wo ist denn da der Unterschied, ob ich die Nummer in den Vertrag übernehme aus nem laufenden Vodafone-CallYa oder nem laufenden o2-Prepaid?
• wäre der Ablauf dann: CallYa-Freigabe bei Vodafone beantragen, neuen prepaid-Vertrag abschließen bei (z. B.) o2 mit Nummernübernahme, dann dort sofort wieder Freigabe beantragen und Nummer in laufenden Vodafone-Vertrag übernehmen? Ist das nicht alles sogar seit 1.12.2021 kostenlos? Oder stell ich mir das alles zu einfach vor?

Sorry, evtl. sind das auch doofe Fragen, aber ich verstehe halt nicht, wieso man eine Callya-Nummer nicht einfach direkt nachträglich in einen Vertrag übernehmen kann. 

Wie würde das denn eigentlich laufen, wenn ich in einem Vertrag meine SIM verlieren würde oder sie kaputt geht? Dann würde ich doch auch ne neue bekommen, ohne dass ich nen neuen Vertrag abschließen müsste, oder nicht?

Vielen Dank im Voraus,

Jan

[Gr3g]

Weil CallYa zu Vodafone gehört ist eine Portierung innerhalb Vodafone nicht möglich. Es hätte allerdings die Umstellungsmöglichkeit direkt aus CallYa heraus in einen Laufzeitvertrag gegeben...

Es bleibt dir bei deinem beschriebenen BlackDeal-Szenario also nur die Rufnummer im Kreis zu einem anderen Prepaidanbieter und anschließend auf deinen Laufzeitvertrag zu portieren.

Portierungsgebühren selbst gibt's nicht mehr.

[janjanjanjan · Accepted solution]

Hallo, vielen Dank für die schnelle Antwort. 

Sind denn meine Annahmen korrekt, dass ich einfach (kostenlos) von VF weg portieren kann zu z. B. o2 (Prepaid, ohne Vertrag) und dann von dort direkt wieder zurück zu VF portieren kann, und dass das alles relativ reibungslos innerhalb von 2-3 Wochen passieren kann?

Da würden dann vorauss. nur einmal die Kosten für "einen Monat o2-Prepaid" entstehen? Und die Übernahme in den Vodafone-Vertrag wäre dann komplett kostenlos (und reibungslos) möglich?

Vielen Dank & Grüße,

Jan

[Gr3g]

Theoretisch ja, auch die 2-3 Wochen sind wenn alles problemfrei abläuft ereichbar.

[janjanjanjan]

Nur noch eine ganz kurze Frage: was passiert mit der neuen Rufnummer, wenn die Callya Nummer dann in den Vertrag übernommen wird? Verfällt die einfach oder wie läuft das ab?

Danke & Gruß,

Jan

[Gr3g]

Die geht in den Nummernpool von Vodafone^^

[Matthes]

Danke @Gr3g für den Support

Dem ist auch nichts weiter hinzuzufügen.

Da von Jan ( janjanjanjan ) auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier zur besseren Übersicht ein Schloss vor und schließe den Thread.

Gruß,

Matthias
(Moderator)