Nat Typ Ändern von 3 auf 2 Playstation 5 Mobilfunk Red Xl Unlimited

[Lioneye]

Guten Tag bin vom Beruf Soldat und lebe unter der woche in der Kaserne.

Problem ist das ich über Handy Hotspot Nat Typ 3 auf der Ps5 erhalte und fürs Online Spielen mindestens 2 brauche. Kann mir da Jemand Helfen?

Mit Freundlichen Grüßen.

[Mav1976]

Hi @Lioneye,

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@Lioneye  schrieb:

(...) Kann mir da Jemand Helfen?

Mit Freundlichen Grüßen.

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ja, die direkte Kundenbetreuung von VF. 

Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter). 

Wo ein Eingriff nicht möglich ist, wären bei CallYa und dem Gigacube. 

[Lioneye]

Ok, ich habe das nun über Whatsapp versucht... die sagen natürlich ist nicht möglich. Ich bin also hartnäckig und habe die 1212 angerufen  ; )

Wurde nun von Abteilung zu Abteilung verwiesen. Die Damen und Herren sagen leider alle das sie nicht dafür zuständig sind.

Nun habe ich eine Nummer von Arvato (Technische Abteilung) bekommen, sind die überhaupt für die Netzeinstellung der Mobilfunkverträge zuständig ? 

[Mav1976]

Nein, Arvato ist dafür nicht zuständig.
Versucht es bitte, wir empfohlen, über die Socialmediakanäle. Via Twitter kannst du über das Briefsymbol eine private Nachricht schreiben. Bei Facebook, musst du erst ab TOBi vorbei.