1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Nach Vertragsverlängerung Handy geistert bei DHL rum.
TaZz_DE
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, ich habe mal ne Frage. Mir Sollte am 9.6.22 ein neues Handy zugestellt werden.  Ich habe dann eine Email bekommen das es sich verspätet und der 10.6.22 als Termin angesetzt wurde. Nun ist das Paket immer noch nicht da. Es ist seid 9.6.22 bei DHL in Saulheim. Irgendwie bekomme ich nirgends eine auskunft wie es jetzt weitergeht.

Der Vodafone Support verweist mich ständig auf DHL und von denen bekomme ich keine antworten sondern nur freche bemerkungen muss ich mir anhören. Solche wie hätte ich mit Express bestellen sollen soll nur 3 € Extra Kosten. HÄ frag ich mich da. Wie komme ich nun zu meinem Handy. Wielange soll ich den noch warten.. Könnt ihr mir da eventuell weiterhelfen ?

 

 

2 Antworten 2
HeikeF
Moderator:in
Moderator:in

Hallo TaZz_DE,

 

meine Güte, dass tut mir leid. 😞

 

Wirklich ist DHL jetzt Dein Ansprechpartner. Nun war der 9.6. ja ein Donnerstag und am Wochenende sind dort wahrscheinlich nicht alle Kollegen am Start.

 

Hast Du denn jetzt ein neues Zustelldatum? Und hast Du dort noch einmal angerufen?

 

Viele Grüße

 

Heike

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Kann sein, das ich dein Handy erhalten habe. Obwohl ich keins bestellt habe.