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Lösung

Nach Vertragsübernahme keine Unterlagen erhalten
Sarah1501
Youngster
Youngster

Hallo,

 

ich habe den Kabel-Vertrag von meiner Vormieterin übernommen. Ich habe eine Vertragszusammenfassung erhalten und sie hat auch schon die Bestätigung bekommen, dass der Vertrag auf mich überschrieben wurde. In dieser Bestätigung stand auch, dass die Kundennummer eine neue sein wird. Ich habe allerdings keinerlei Unterlagen bekommen, außer die Service-PIN. Ohne Kundennummer kann ich aber den Aktivierungscode für MeinVodafone nicht bestellen und ohne MeinVodafone habe ich keinen Zugriff auf die Vertragsunterlagen. Wie komme ich an meine Kundennummer? Kommen noch Vertragsunterlagen? 

1 Antwort 1
andreasabaad
SuperUser
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