Meine Adresse gibt es nicht in der Datenbank

[HausAdresse23]

Hallo,

meine Adresse gibt es nicht in der Vodafone Datenbank. Ich wollte meine Rechnungsadresse ändern. Theoretisch ist es online sehr leicht gemacht, jedoch existiert meine Adresse nicht in der Vodafone Datenbank. Ich habe angerufen, die meinten, die erledigen ist, jedoch ist seit Monaten nichts passiert. 

Ich weiß nicht, was ich machen kann.

Die Straße gibt es seit 2009, überall funktioniert es. Auf google maps, etc. auch zu finden.

Habe ich rechtlichen Anspruch?

[Dieter1950]

@HausAdresse23 liegt es evtl. an der Schreibweise der Straße das es damit ein Problem gibt. Würde das erstmal prüfen. Ansonsten glaube ich nicht das VF die Adrtesse nicht in seinem System hinterlegt hat.

Und einen rechtlichen Anspruch willst du wo geltend machen ?