Login auf Vodafone Versicherung seit Monaten nicht möglich

[CryCooky]

Hallo Liebe Vodafone Mitarbeiter,

Leider habe ich seit ca 1,5 Jahren das Problem das man sich nicht auf das Versicherungsportal von Vodafone anmelden kann es gibt immer eine Fehlermeldung.

Egal welchen Browser oder Internetzugang ich benutze kommt immer die selber Fehlermerldung siehe Anhang ,

der Alternative login funktioniert auch nicht dort kommt die selbe fehlermeldung .

Gibt es dort eine Lösung oder nur Per Telefon oder Mail machbar ?

MFG

[MariaK]

Hallo CryCooky,

gerne helfen wir Dir. Dazu benötigen wir persönliche Informationen von Dir.

Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:

Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice

Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice

Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229

Vielen Dank.

[Drummanimal1]

Moin, ich habe das selbe Problem wie oben schon beschrieben. es ist egal mit welchem Rechner, Handy oder Browser ich es versuche.

Selbst auf einen Nagelneuen Laptop, frisch aus der Verpackung ging es nicht. es wird immer angezeigt

An error occurred while processing your request, please refresh page to try again.

So und was jetzt.??

Servicehotline , da versteht die KI mein anliegen nicht und ich fliege immer raus. 

Wollte meine 4 Verträge anschauen. 

Wie kann ich dies machen??

grüsse 

Axel

[R4mona]

Hi @Drummanimal1,
 

das tut mir wirklich leid. 😳

Lass uns gern gemeinsam einen genauen Blick drauf werfen. Nutze hier für bitte eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten. Zusammen begeben wir uns dann auf Fehlersuche für Dich.

Liebe Grüße
R4mona

[Drummanimal1]

Moin, genau da ist das Problem. es gibt nirgends etwas bei Konakt oder so zu diesem Thema.

Hotline KI versteht das Anliegen nicht und man fliegt aus der Leitung.

Servicemitarbeiter versteht das anliegen nicht.

So , also was nun??=?=?

[DennyW]

Hallo @Drummanimal1 

Hast Du denn schonmal den Kontakt per WhatsApp versucht?

Liebe Grüße

Denny