Frage
Antwort
Lösung
16.01.2024 14:16 - bearbeitet 16.01.2024 14:17
Hallo,
ich bin selber kein Vodafone Kunde und bzgl. Roaming / Auslandsextratarife/Buchungen nicht erfahren.
Kumpel (mit deutschen Red Business Prime Go) sitzt in Australien und würde gerne telefonieren (u.a. nach Deutschland)
Anrufe kann er empfangen
Bisher klappte es wunderbar, daß er aus Australien mit der Welt telefonierte, OHNE das wir da irgendwas zubuchen mussten. Jetzt nicht mehr.
Was muss ich tun?
am 20.01.2024 08:08
Hallo @moinleute
Ohne genaue Details über den Vertrag lässt sich schwer ausmachen, warum und was da nicht funktioniert. Dein Kumpel soll sich am besten per WhatsApp mit dem Kundenservice über folgende Kontaktkanäle in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Denny