Hallo,
Ich habe über die Vodafone Kunden Hotline eine Vertrags Verlängerung abgeschlossen mit einem Smartphone dazu.
Diese habe ich aber innerhalb der Kündigunsfrist widerrufen. Das hat auch so weit funktioniert nur wurde mir der Betrag für die einmal Kosten des Smartphones noch nicht wieder zurück Überwiesen trotz Bestätigung im Retoure schein. Dies ist nun 5 Monate her.
Da ich kein Vertrag bzw. keine Mobilfunknummer mehr bei Vodafone besitze habe ich keine Möglichkeit gefunden über den Kunden Service bot hin weg zukommen um einen Berater zureichen. Nun wollte ich hier mal nach Tipps fragen.
Grüße Cedric
