Keine Bestätigungsmail erhalten bei Neuvertrag

[Younglord]

Hey,

habe am 16. Januar einen Mobilfunk Neuvertrag abgeschlossen. Mail sollte bis in 2 Stunden bei mir sein, leider bis jetzt keine Mail. Wäre jemand so freundlich und schauen ob der Vertrag durch gegangen ist ? Lg

[Mav1976]

Hi @Younglord,

wir hast du ihn denn abgeschlossen? Online oder über die Hotline?
Da es erst gestern war, kann es sein, dass die Bestätigung auch erst ab morgen regulär weiterbearbeitet werden.

Daher einfach etwas Geduld haben.