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am 21.10.2024 17:56
Liebe Community, ich bin gerade in Vietnam und obwohl im Netz registriert bin kann ich plötzlich keine Anrufe nach Deutschland mehr tätigen. Ich habe das Handy neugestartet aber ich kann niemanden anrufen und bin auch nicht anrufbar. Die Anrufe nach andere EU-Länder funktionieren aber weiter… Ich habe getestet mit einem Anruf nach Bulgarien. Wenn ich versuche aber eine deutsche Nummer zu erreichen, bricht sofort die Verbindung ab. Es wird nicht mal Ton angezeigt. Bitte um Hilfe, da ich weder die Hotline anrufen kann, noch ich vom Kundenservice angerufen werden kann. Danke!
am 21.10.2024 18:50
@ronilaz hast du mal überprüft ob du auch die richtige Vorwahleinstellung hast.
am 21.10.2024 18:53
Hallo Dieter, ich habe alles überprüft und heute habe ich auch nach Deutschland telefoniert. Seit 5-6 Stunden kann ich aber plötzlich keine deutschen Nummern mehr einwählen. Alles ganz komisch.
22.10.2024 06:38 - bearbeitet 22.10.2024 06:40
@ronilaz dann schau doch mal ob die Simkarte noch richtig im Schacht liegt und starte auch danach mal das Handy neu. Es sind unter anderem manchmal so kleine Fehler die auftreten außer jetzt eine größere Störung im Netz.
Hast du evtl. Datenroaming eingeschaltet. Das solltest du dann ausschalten.