Hallo zusammen,
Möge sich doch mal jemand aus der Kundenbetreuung zuständig für Kündigungen bei mir melden...
Meine Partnerin hat gekündigt und um das ganze zu klären hat Vodafone offensichtlich Taktisch ausgerüstet um Kündigungen zu erschweren.
Telefonisch kommt Sie nie dort hin wo sie hin muss und ich bin selbst Vodafone Kunde und bin sichtlich enttäuscht über dieses Verhalten des Unternehmens.
Meine Partnerin hatte vor einigen Monaten in der MyVodafone App ihren Vertrag rechtens gekündigt aufgrund Inkompetenz in der Technischen Abteilung ( Ja ich kann das sehr wohl Fachlich beurteilen ).
Die zweite Kündigung erfolgte auch Rechtens da Vodafone von der ersten nichts mehr wissen wollte zum 03.07.2025 ( Screenshot in der App vorhanden, mittlerweile ja aus Datenschutzgründen unterbunden )
Es werden benötigt die Kündigungsbestätigung zum 07.03.2025 per Mail und Postalisch wie es sich für ein Seriöses Unternehmen gehört.
Außerdem wird der Retourenschein für den Router benötigt.
Ich/Wir danken
Mfg
Michael Schmalzl - Ein bisher zufriedener Kabel Kunde
P.S: Vertragsdaten gerne per PN an entsprechende Mitarbeiter.
Ansonsten muss dass dann über die Verbraucherzentrale und Anwalt laufen.
